Aujourd'hui l'informatique est présente partout, ceci quel que soit le secteur, dans le médical, dans l’industrie, dans les services, et que l'on soit une petite structure ou une grosse entreprise.
Notre activité à tous dépend de notre système d'information
L'entreprise doit d’une part assurer l'exploitation et la maintenance des services informatiques classiques, mais elle doit également relever les défis de la transformation numérique qui lui permettre d’intégrer des nouveaux services et processus, d’innover et de rester compétitive.
De leur côté, les équipes informatiques se retrouve à la fois avec les casquettes de sprinteur et de marathonien. Le sprinteur doit être orienté business et répondre à des cycles courts, être en capacité de faire de l'exploratoire et être flexible afin de favoriser l'innovation. Le marathonien est orienté système d'information, se retrouve plutôt sur des cycles longs avec des projets d'infrastructure et doit être en capacité d'optimiser et de stabiliser l'ensemble. De plus le système d’information n’est plus géré uniquement par la DSI mais chaque métier a aujourd’hui la possibilité de gérer de façon autonome ses moyens informatiques.
A cela se rajoute l’ensemble des défis spécifiques liés aux technologies de l’information, à savoir la mobilité, la sécurité, les méthodes agiles, la gestion du changement, l’internet des objets, … et bien sûr par ailleurs la pression sur les budgets et les ressources.
D’où la nécessité de prendre les bonnes décisions
